售後服務(Wu)

一、設計制造标準

我公司所提供的各類閥門均[Jun]按[An] GB、JB、SH、HG、CJ 等相關的[De]國内标準以及 ANSI、JIS、BS、DIN 等國外标準設計制造[Zao]和[He]檢查驗收[Shou]。

二、産品質保體系

我公司産品(Pin)出廠通過各種測試檢驗，包括閥[Fa]體承壓[Ya]測試[Shi]，高壓密封試驗，内(Nei)漏測試，外漏測試(Shi)等等，保證産品出廠的合格率100%。

三、質量控[Kong]制

1、對所有分(Fen)供(Gong)方都進行考察[Cha]、評審，所有産品的[De]采購都隻在合格分供方進行。對分[Fen]供方所提供的原(Yuan)材料(Liao)、外購件、外協件在進廠時都需(Xu)經過[Guo]嚴格複查(Cha)，檢驗合格[Ge]後方準入庫；
2、對分供方所提供的鑄鍛件[Jian]、鑄鋼件、不鏽(Xiu)鋼鑄件[Jian]均具[Ju]有合格的化學[Xue]成分分析單與物理性能檢測單；
3、産(Chan)品制造嚴格執行“雙三檢”制度，不合[He]格零[Ling]件不(Bu)轉序、不裝(Zhuang)配、不出廠；
4、總裝後按 GB13927、JB/T9092、CJ/T3056 标準進行強度、密封綜合[He]性能測試（介質為水、煤油、氣體）；
5、我公司(Si)對(Dui)産品(Pin)的質[Zhi]量及交貨期負責，産品交(Jiao)貨之日起質保期為一年，終身維護。對(Dui)于産品(Pin)質量引[Yin]起的後果，我公司承擔相應的責任[Ren]。如因操作不[Bu]當引起的後果，我公司将以最低成本價[Jia]對設備進[Jin]行維護。

四、産(Chan)品供貨承諾[Nuo]

1、我們保證提供全新的無缺陷的産[Chan]品，同時提供有[You]關産品的相(Xiang)關圖紙和其[Qi]他技術文件。在貨物[Wu]抵達工地後，将同時派出技(Ji)術人員到現場免費對産品做技[Ji]術指導(Dao)、培訓，指導安(An)裝、調試。
2、接到貴方反[Fan]映産品質量問題[Ti]後(Hou) 2 小時做出答[Da]複，負責處理有關(Guan)産品質量(Liang)事宜，直(Zhi)到貴方滿意[Yi]為止。
3、工程運(Yun)行後我公司(Si)将派出由總工程師帶領的詢訪組[Zu]收取有關産品(Pin)質量等信息反饋(Kui)，以求改(Gai)進。
4、我公司分别向客戶提供[Gong]售後服務(Wu)熱線、技[Ji]術熱[Re]線、質保熱線。保證有關部(Bu)門 12 小[Xiao]時有人服務，主要人(Ren)員 24 小時開通手提電話提供服務。
5、産品(Pin)出(Chu)廠合格率(Lü) 100%，在質保期内發現[Xian]缺[Que]陷/潛在的缺陷，我公司負責免[Mian]費[Fei]維修或更換，并賠償損失。免費提供技術咨詢和服務。
6、所有産[Chan]品将及時[Shi]、準确地發往客戶指定地點，随産品裝箱(Xiang)的有産[Chan]品使[Shi]用說明書及(Ji)合[He]格證，如客戶需要，我公司[Si]将派有關人員親臨現(Xian)場指導安裝(Zhuang)、調試。

五、售後(Hou)服務承諾

1、明确售後服務的(De)優惠條件及保修的[De]響[Xiang]應[Ying]時間[Jian]：在質保期間内在[Zai] 24~36 小時（省外 48 小[Xiao]時）内到達現場維修(Xiu)。質保(Bao)期滿後，明确[Que]例行維[Wei]保時間(Jian)和各項維修承諾。
2、閥門類設備提供(Gong)免費維修 1 年(Nian)并提供在此期限内[Nei]的免[Mian]費備件清單，免費維保期(Qi)間内如發(Fa)生非人為原因(Yin)引起的損壞（不可[Ke]抗力原因除外），我公司将及時免[Mian]費更換和修理。
3、設備要求實行終身包修，免費保修期滿後買方如委托我公(Gong)司進行維護保養，我公司(Si)将對(Dui)設(She)備進行[Hang]維護更換(Huan)件（出廠價[Jia]），并詳細列出維保内容。
4、我公司提供設備(Bei)最[Zui]低使用期限，在此(Ci)期限内，發生非人[Ren]為操作原因(Yin)的重特大事故(Gu)（不可抗力[Li]原因[Yin]除外），買方有權(Quan)追溯(Su)賣方的責[Ze]任。
5、當某種[Zhong]設備[Bei]停止或改姓(Xing)生[Sheng]産時，我公司事先将停[Ting]止或改[Gai]型生産的[De]計劃(Hua)通知買方，使買(Mai)方有足夠的(De)時間采購所需備(Bei)件；同時(Shi)我公司免(Mian)費(Fei)提供該備件圖紙及有關[Guan]技術參(Can)數。

六、我(Wo)公司提供的伴随服務

(1)、安裝調試中負責進行設備維修、操作(Zuo)及對操作維保人員的培訓。免(Mian)費提供上述服務。
(2)、要求提[Ti]供的[De]備件：保證(Zheng)設備正常運行的(De)标(Biao)準配置附件及專[Zhuan]用(Yong)工具，均包含在全套設備的(De)投标價中。
7、我公司本着以客戶利益為[Wei]第一[Yi]，向客戶所[Suo]想、急客戶所急，盡己所(Suo)能滿足客戶(Hu)的要求，做好售後服務[Wu]。